Pero cómo sabemos cual es nuestro público?

Toda empresa, constantemente, tiene que revisar su público, y conocer bien a quien va a dirigirse en cada momento.

Por ello, nos interesa realizar un Buyer Persona, consiste en imaginarnos una persona que pueda empatizar con nuestro producto, con todo detalle-

mapa de empatia descargable

Uno de los recursos, que nos puede ayudar para realizar esta práctica es el Mapa de empatía. En el nos preguntamos:

1 ¿Con quién vamos a empatizar?
2 ¿Qué necesitan hacer?
3 ¿Qué Ven?
4 ¿Qué Dicen?
5 ¿Qué Hacen?
6 ¿Qué Oyen?
7 ¿Qué Piensan y sienten? teniendo en cuneta los obstáculos y deseos

El diseñador debe de conocer al cliente en todo detalle: su estilo de vida, sus necesidades y sus deseos.